Privacybeleid voor mobiele apps
Uw privacy is ontzettend belangrijk voor ons! In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://brunsprofessional.myshopify.com bezoekt of een aankoop doet.
De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit beleid de termen "wij", "ons" en "onze" worden gebruikt, wordt hiermee BRUNS Professional en haar dochterondernemingen en filialen bedoeld. "Site" verwijst naar https://brunsprofessional.myshopify.com en de bijbehorende mobiele app voor Android en iOS
Dit privacybeleid wordt beheerst door onze Servicevoorwaarden.
Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via linus@brunsproducts.com.
1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt. Deze informatie is noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de contractuele overeenkomst die tussen u en ons bestaat. Ook stellen deze gegevens ons in staat om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
- Informatie over accountaanmelding. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij u om uw registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, naam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer en adres.
- Communicatie, chats, berichten. Wanneer u via e-mail of op een andere manier met ons communiceert, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u besluit te verstrekken of vrij te geven. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden, kunnen wij toegang krijgen tot informatie die u ons via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis en dergelijke verstrekt.
- Gebruikersafbeeldingen. Wij gebruiken de door u geüploade afbeelding(en) voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde content, zoals productbeoordelingen, het vergemakkelijken van interacties in de supportchat en het mogelijk maken van productzoekopdrachten op basis van afbeeldingen voor een naadloze winkelervaring.
- Betalingsinformatie. Om bepaalde functies van de Site te kunnen bestellen en gebruiken, kunnen wij u vragen om bepaalde financiële gegevens te verstrekken. Zo kunnen wij de verwerking van uw betalingen vergemakkelijken. Wij verzamelen uw creditcard- of betaalpasnummer, type creditcard- of betaalpas, vervaldatum van uw creditcard- of betaalpas, factuuradres, fiscaal nummer, naam en achternaam.
- Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als u zich met authenticatiegegevens aanmeldt bij ons account.
2. INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN
Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonlijke gegevens, over de manier waarop u op onze Site handelt, de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt.
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons gerechtvaardigde belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.
- Loggegevens en apparaatinformatie. We verzamelen automatisch loggegevens en apparaatgegevens wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Die gegevens omvatten onder andere: IP-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel en clickstreamgegevens.
- Trackingtechnologieën en cookies. Wij gebruiken cookies, bakens, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID en klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
- Geolocatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals vastgesteld aan de hand van gegevens zoals uw IP-adres. Zo kunnen wij u een betere gebruikerservaring bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site bezoekt via uw apparaat.
- Gebruiksinformatie. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar aanbiedingen, boekingen die u hebt gemaakt en andere acties op de Site. Als gevolg hiervan plaatst Google Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren de volgende keer dat u deze Site bezoekt). Voor meer informatie kunt u terecht op Google.
- Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.
3. DE MANIER WAAROP WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN
Wij verwerken uw gegevens volgens de algemene beginselen voor gegevensverwerking.
Wij kunnen de informatie die wij via onze Site verzamelen om een aantal redenen gebruiken, waaronder:
- om de gebruiker te identificeren
- een account aanmaken
- om een vertrouwde omgeving te creëren
- om statistieken te maken en de markt te analyseren
- om verbonden te blijven
- om marketing te personaliseren
- om factuurgegevens te verzenden
- om gebruikersorders te beheren
- om contact op te nemen met de gebruiker
- om de dienstverlening te verbeteren
- om de gegevensbeveiliging te garanderen en fraude te voorkomen
- om te voldoen aan de toepasselijke wetten
- om feedback te vragen
- getuigenissen plaatsen
- om ondersteuning te bieden
Normaal gesproken verzamelen wij alleen persoonsgegevens van u als wij daarvoor uw toestemming hebben, als wij de persoonsgegevens nodig hebben om een contract met u uit te voeren of als de verwerking in het kader van onze legitieme zakelijke belangen valt.
4. DIRECTE MARKETING
Wij kunnen uw verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze directe marketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd op basis van andere informatie die u aan ons hebt verstrekt (bijv. locatie, informatie over uw sociale mediaprofiel, enz.) of die wij uit andere bronnen hebben verzameld of gegenereerd, zoals hieronder beschreven.
Als u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en niet langer informatie van ons wilt ontvangen, kunt u op elk gewenst moment van deze mogelijkheid gebruikmaken door uw voorkeuren in uw account bij te werken en de instructies voor afmelden in de ontvangen e-mail te volgen.
5. HOE WE UW INFORMATIE KUNNEN DELEN
De site kan gebruikersinformatie zoals een e-mailadres naar de mobiele app-provider Vajro en naar Shopify sturen als u inlogt via een sociale media-account (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code.
De site kan (momenteel of in de toekomst) gebruik maken van analytische tools zoals Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap en Appsflyer .
Wij kunnen uw gegevens ook aan derden bekendmaken:
- indien vereist door de wet of een reglementaire vereiste, een gerechtelijk bevel of een andere rechterlijke machtiging;
- in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, met inbegrip van verzoeken om te voldoen aan de eisen op het gebied van de nationale veiligheid en wetshandhaving;
- in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
- om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om enig wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
- en om de vitale belangen van een individu te beschermen.
6. KOEKJES
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze site te verbeteren en het gebruik ervan te vereenvoudigen. Cookies zorgen ervoor dat wij gebruikers herkennen en dat wij niet telkens dezelfde informatie hoeven op te vragen.
Cookies van onze site kunnen niet door andere sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u de instellingen van uw browser wijzigt om cookies te weigeren.
Cookies die wij op onze Site gebruiken:
- Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies zijn vereist voor de werking van onze site. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring te personaliseren en stellen ons in staat om beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden. Daarnaast helpen ze ons bij het detecteren van schadelijke activiteiten. Zonder deze cookies is het functioneren van de Site onmogelijk of kan het functioneren ervan ernstig worden beïnvloed.
Meer informatie over het verwijderen van cookies en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.
7. GEVOELIGE INFORMATIE
Wij verzamelen geen gevoelige informatie, zoals politieke opvattingen, godsdienstige of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.
Stuur, upload of verstrek ons geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie bezitten. Wij hebben het recht om alle informatie waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens bevat, te verwijderen.
8. BETALINGSINFORMATIE
Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://brunsprofessional.myshopify.com.
9. LINKS VAN DERDEN
Onze site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Wij hebben namelijk geen controle over hun beleid en de verwerkingspraktijken van persoonsgegevens.
10. BEHOUD
Wij bewaren uw persoonsgegevens om u diensten te verlenen en indien anderszins noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om u diensten te verlenen, tenzij wij op grond van de wet of regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.
11. VEILIGHEID
Wij hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de persoonlijke informatie die u met ons deelt, te beschermen. Dit zijn onder andere fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Wij controleren onze systemen onder andere regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.
Ongeacht de door ons genomen maatregelen en inspanningen, is de overdracht van informatie via het internet, e-mail en sms niet volledig veilig. Wij garanderen niet dat uw persoonlijke gegevens of andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of op een andere manier met ons of iemand anders deelt, absoluut beschermd en veilig zijn.
Wij raden u daarom aan om ons of andere partijen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking daarvan aanzienlijke of onherstelbare schade kan veroorzaken.
Als u vragen hebt over de beveiliging van onze site of diensten, kunt u contact met ons opnemen via linus@brunsproducts.com.
12. UW RECHTEN
U hebt verschillende rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:
- Het recht om toegang te krijgen tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunt u dit op elk moment doen door contact met ons op te nemen via linus@brunsproducts.com
- Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren, bijwerken of verzoeken om verwijdering door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
- Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen stellen of klachten indienen bij de nationale Autoriteit voor gegevensbescherming in uw land van verblijf als uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij adviseren u echter om te proberen een vreedzame oplossing voor het mogelijke geschil te vinden door eerst contact met ons op te nemen.
- Het recht om alle gegevens die op u betrekking hebben, te wissen. U kunt om legitieme redenen onverwijld wissing van uw gegevens eisen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Als u besluit uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen daarvan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar linus@brunsproducts.com met het verzoek om de gegevens te verwijderen. Wij verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u een e-mailbevestiging.
13. TOEPASSING VAN HET BELEID
Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die worden aangeboden door andere bedrijven of individuen, met inbegrip van producten of sites die mogelijk aan u worden weergegeven in zoekresultaten, sites die onze diensten kunnen bevatten of andere sites waarnaar wordt gelinkt vanaf onze Site of Services.
14. WIJZIGINGEN
Ons beleid kan van tijd tot tijd veranderen. Wij zullen alle wijzigingen in het Beleid op onze Site plaatsen en, indien de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen om een explicietere kennisgeving te verstrekken (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmeldingen over wijzigingen in het Beleid).
15. AANVAARDING VAN DIT BELEID
Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, dient u onze site niet meer te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om ons Beleid op ieder moment te wijzigen en u hierover te informeren op de manier zoals aangegeven in Artikel 14. Door deze Site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het herziene Beleid.
16. VERDERE INFORMATIE
Als u nog vragen heeft over de gegevens die wij verzamelen of hoe wij deze gebruiken, kunt u gerust contact met ons opnemen via linus@brunsproducts.com
